Vaga: Auxiliar de Expedição Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), atento(a) aos detalhes e com boa comunicação para integrar nosso time de Expedição. Se você gosta de resolver problemas, acompanhar processos do início ao fim e atuar como ponte entre áreas, essa oportunidade pode ser para você. Principais Responsabilidades - Realizar atendimento pós-venda via chat, tratando demandas como: Envio de produto incorreto; Solicitações e processos de garantia; Devolução de mercadorias (logística reversa); Esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de solicitações - Analisar solicitações de garantia, verificando condições, conformidade e elegibilidade para conserto, troca ou reembolso; - Elaborar orçamentos relacionados à logística (cotações de transporte e serviços); - Acompanhar produtos enviados e a receber, monitorando prazos e status de entrega; - Registrar informações em sistemas internos, assegurando organização, rastreabilidade e precisão dos dados; - Apoiar áreas internas como Logística, Atendimento, Financeiro e Garantia com informações, relatórios e feedbacks operacionais. Buscamos alguém com: - Boa comunicação escrita e organização; - Atenção a detalhes e senso de responsabilidade; - Proatividade para resolver problemas; - Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes demandas simultaneamente. Sobre a Navpro A Navpro é uma empresa focada em tecnologia e soluções para navegação e monitoramento. Valorizamos um ambiente colaborativo, organizado e com espaço para desenvolvimento profissional. Oferecemos um ambiente integrado e amigável, com: - Espaço para alimentação com cozinha completa; - Estacionamento gratuito. Remuneração e Benefícios - Regime CLT - Salário: R$ 2.500,00 - Vale Refeição (VR Multi): R$ 27,50 por dia - Auxílio Transporte (Caju): R$ 280,00 por mês - Após período de experiência: - Plano de Saúde Unimed - Plano Odontológico Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2.500,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-combustível - Celular da empresa - Estacionamento gratuito - Vale-refeição Escolaridade: - Ensino Médio completo (obrigatório) Local do trabalho: Presencial