Descrição da Vaga:
A Atendente de Recepcionia é responsável por prestar informações a usuários sobre prestadores, carências, planos e abrangência de atendimento.
* Prestar informações presencialmente ou por telefone;
* Realizar pesquisas sobre situação contratual, financeira e validade de cartões;
* Realizar atendimentos via sistema de Gestão Hospitalar para internações clínicas, cirúrgicas, ambulatoriais e consultas particulares;
* Orientar o cliente quanto ao preenchimento e assinatura de documentos;
* Conferir exames trazidos no ateto da internação e realizar checklist com o paciente;
* Monitorar a utilização de chaves e acessos a setores como capela e ultrassom;
* Solicitar senhas e verificar vagas junto ao Call Center;
* Lançar e conferir taxas e realizar fechamento de contas de pacientes;
* Direcionar pacientes e acompanhantes aos locais de atendimento;
Requisitos:
* Ensino médio completo;
* Conhecimentos em Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint);
* Desejável experiência com atendimento hospitalar ou administrativo.
Vantagens:
* Oportunidade de desenvolver habilidades em atendimento e comunicação;
* Mecanismo de crescimento e carreira dentro da empresa;