Overview
El Representante de Ventas es responsable de la venta de los productos de la empresa de acuerdo a los objetivos pautados, a través de acciones de promoción con base a un amplio conocimiento técnico de la familia de productos y últimas tendencias en seguridad del paciente. Desarrolla y gestiona las relaciones con los clientes siempre alineado a la filosofía de la empresa.
Requisitos
Conocimiento de la industria de la salud y dispositivos médicos
Habilidad para implementar propuestas de negocio.
Habilidad de identificación de necesidades del cliente y proponer soluciones.
Habilidades de ventas con capacidad para convertir los clientes potenciales en negocios de la empresa.
Habilidad de servicio al cliente y capacidad de multi-tarea bajo presión.
Excelentes habilidades de comunicación verbales y escritas
Habilidad para interactuar efectivamente con múltiples grupos de interés.
Capacidad demostrada de generación de resultados.
Funciones
Inteligencia Comercial: El vendedor debe conocer y recopilar toda la información del sector de forma permanente.
Estar al corriente de los cambios y tendencias en el mercado
Conocer como se integra y comporta el mercado objetivo de la empresa (instituciones, asociaciones científicas, normas científicas, lideres de opinión, necesidades del usuario, nuevos productos, productos aspiracionales)
Estar atento a toda innovación o competencia que surja en el campo.
Monitorear las fluctuaciones, tendencias y la actividad de la competencia en el mercado. Entender su oferta, productos/servicios y sus diferencias incluyendo política de precios.
Vender:
Posicionamiento y fidelización de marca: alinear sus acciones a la filosofía de la empresa. Fundamentalmente en el desarrollo de las relaciones con los clientes
El vendedor debe aprender todo sobre la familia de productos de la empresa, manejar con soltura los aspectos técnicos de cada línea para articular propuestas de valor para cada uno de los clientes actuales y potenciales.
El vendedor debe conocer que necesitan sus clientes, cuando, que precio están dispuestos a pagar por ello y si pueden pagarlo. Con este conocimiento se debe ejecutar la venta y sus respectivas tareas:
Identificar las necesidades de los clientes.
Conocer y entender qué compran los clientes (actuales y potenciales) por qué y cómo lo compran. Beneficios y características de productos y servicios propios y de la competencia según corresponda.
Conseguir los objetivos: cumplir con las cuotas de venta (objetivos), planificando sus visitas comerciales y cumpliendo los tiempos acordados.
Ganar mercado: buscando continuamente nuevas oportunidades de venta.
Reducir sus gastos: obtener el menor gasto derivado de las operaciones de venta.
Feedback: comunicar oportunidades de mejora en los procesos.
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