HORÁRIO
Segunda à Sexta: das 08h às 17h - Sábado das 08h às 12h
Responsabilidades e Atribuições
Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes;
Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica;
Irá negociar e traçar novas estratégias de fidelização e realização de fallow-up do nível de satisfação;
Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registrar elogios, críticas ou reclamações;
Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações.
Requisitos
Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins;
Possuir ensino médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento Intermediário com pacote office
Perfil Comportamental
Foco em resultados;
Comprometimento;
Responsabilidade;
Ótimo relacionamento interpessoal
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