Anunciada dia 18 junho
Missão do cargo
? Seja a voz de confiança da Essent.IA ? A Essent.IA, líder em soluções de Inteligência Artificial que transformam negócios, está em busca de um Analista de Suporte para garantir a melhor experiência aos nossos clientes e parceiros! ? Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer ajudar empresas a potencializarem seus resultados com IA, essa vaga é para você ? Suas responsabilidades: - Atender e resolver dúvidas e solicitações de clientes sobre nossas soluções de IA. - Atendimento ao Cliente. - Resolução de Problemas. - Suporte Técnico. - Registro e Documentação. - Monitoramento e Feedback. - Escalamento de Problemas Complexos. - Garantia de Satisfação do Cliente. ? Requisitos: - Experiência com atendimento ao cliente ou suporte técnico. - Boa comunicação verbal e escrita. - Proatividade e foco na resolução de problemas. - DESEJÁVEL: conhecimento ou experiência com tecnologia/IA. ? Atuação remota com possibilidade de mudança para híbrido. ? Regime PJ, com remuneração competitiva e oportunidades de desenvolvimento. ? Venha fazer parte da Essent.IA e ajudar empresas a revolucionar seus processos com tecnologia!
