Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Novo Hamburgo, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Novo Hamburgo Horário: Seg. a sex. das 08h00 às 17h48. Envie seu currículo para: nove-oito-nove-sete-oito-zero-seis-dois-um Principais atividades: Controlar documentos como procedimentos, instruções de trabalho e formulários e garantir que estejam atualizados com a norma ISO 9001. Planejar e executar auditorias internas e acompanhar auditorias externas da ISO 9001, registrando não conformidades propondo melhorias nos processos. Elaborar, acompanhar e analisar o desempenho dos indicadores, sugerindo a implementação de ações corretivas e/ou preventivas. Registrar não conformidades internas, investigar causas e propor planos de ação junto as áreas. Ministrar treinamentos aos funcionários sobre qualidade, a fim de promover sua cultura. Participar e/ou liderar projetos de melhoria contínua, sugerindo mudanças em processos visando maior eficiência e qualidade. Acompanhar processos produtivos e avaliar a conformidade dos serviços. Analisar reclamações de clientes, propor soluções e acompanhar o retorno das ações implantadas. Requisitos: Curso superior em andamento na área administrativa ou correlata Experiência dentro da área da saúde será um diferencial.