Requisitos do cargo: Ensino superior cursando ou completo; Conhecimentos desejáveis: Experiência mínima de 6 meses com marcação de cirurgias particulares e por convênios; Vivência em recepção de clínica médica, preferencialmente clínica de otorrinolaringologia; Informática intermediária - Windows, Office (Word, Excel, Power Point e Outlook), internet e e-mail (gmail). Principais Atribuições e Responsabilidades: Recepcionar e orientar pacientes presencialmente sobre o processo cirúrgico, de forma clara, empática e eficiente; Sanar dúvidas relacionadas ao fluxo cirúrgico e ao processo de autorização, tanto dos pacientes quanto das equipes médicas; Realizar agendamentos, cancelamentos e remarcações no mapa cirúrgico, conforme necessidade e de forma organizada; Acolher e encaminhar processos cirúrgicos recebidos de médicos e pacientes ao setor de autorização, mantendo todas as partes informadas sobre o andamento do processo; Confirmar, na véspera do procedimento, os materiais necessários junto ao fornecedor, paciente e equipe médica, garantindo que tudo esteja conforme o planejado; Conferir os detalhes do mapa cirúrgico, como horário da cirurgia, nome do paciente, nome do médico responsável e solicitações específicas de equipamentos ou materiais; Realizar o check-list da autorização cirúrgica, verificando códigos, materiais e forma de faturamento, assegurando a conformidade dos dados.