Oportunidade - Técnico Suporte IModelo Híbrido - Centro/RJResponsabilidades e atribuições:·Realizar as atividades inerentes ao suporte, efetuando a instalação e manutenção preventiva e corretiva de software e hardware.·Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, além de orientar e treinar usuários pontualmente;·Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos, registrando e solucionando conforme o sistema de gestão de chamados;·Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros;· Atendimento N1 a microinformática (Computadores, Impressoras Laser e Térmicas e sistemas); ·Ter conhecimento de ferramentas de gerenciamento de identidade (AD, NetAdmin, ISIM, dentro outros); ·Noções ITIL e afins (Gerenciamento de Incidentes e Requisições); Conhecimento em Excel.Essencial:·Superior Completo ou cursando em TI·Experiência com atendimento N1
#LI-Onsite