O auxiliar de cobrança desempenha um papel fundamental na gestão das contas. Sendo uma figura-chave em equipe, trabalham estreitamente com outros colegas para garantir a realização de metas e objetivos.
Para exercer essa função, é necessário dispor de habilidades como:
* Forte capacidade de comunicação
* Experiência em cobranças e negociação
* Habilidade de trabalho colaborativo
* Organização e gerenciamento do tempo eficaz
Nesse sentido, os auxiliares de cobrança devem ser capazes de lidar com situações complexas e desafiadoras, como rejeições ou clientes exigentes. Com recursos adequados e treinamento, eles podem superar esses obstáculos e ter sucesso em suas funções.