Assistente de Atendimento - E-commerce – Móveis Carraro
Workplace: Bento Gonçalves - RS Bento Gonçalves - RS
Job type: Full-time employee Full-time employee
Você gostaria de trabalhar em um ambiente inspirador, que tem como princípio valorizar e respeitar as pessoas?
Estamos em busca de Assistente de Atendimento de e-commerce que tenha um perfil organizado, engajado e que deseja fazer parte de uma equipe comprometida com os resultados.
Se você familiaridade com o setor, queremos conhecer você.
Realizar o atendimento dos canais (e-mail, telefone e portais), verificando as informações de dúvidas e/ou solicitações.
Controlar e realizar manutenções diárias de pedidos oriundos dos canais digitais, realizando conferências conforme necessidade.
Verificar e encaminhar as solicitações de assistência técnica, reportando ao consumidor.
Consultar e/ou realizar a integração dos pedidos entre os canais digitais e as plataformas.
Acompanhar e/ou dar andamento à solicitação de cancelamento dos pedidos efetuados dentro dos marketplaces, alinhando com todos os setores e serviços.
Colaborar no atingimento dos índices de eficiência e qualidade no atendimento.
Auxiliar o setor e-commerce nas demais atividades e rotinas administrativas da área.
Tem Ensino Superior em andamento ou concluído em Comércio digital, Administração de Empresas, Processos Gerenciais, Gestão Comercial/Vendas, Logística, Marketing
Conhecimento no pacote office (Word, PowerPoint, Excel); E-mail
Conhecimento nas rotinas administrativas comerciais
Será um diferencial, se você:
O que temos para você:
Programa Participação Resultados (PPR)
Plano Previdência Privada
Incentivo Educação
Restaurante (almoço)
Lanche (café da manhã)
Torta de aniversário
Plano de Saúde
Atendimento Médico e Odontológico na empresa
Natal para os filhos dos colaboradores
Horário de trabalho:
07h02 às 17h (segunda a sexta)
Step 4: Etapa Avaliação 4 Etapa Avaliação
Sobre as Empresas Todeschini
Genuinamente brasileira, as empresas Todeschini se orgulham de sua história, construída ao longo de mais de 80 anos. Movidas pela força da superação, pela coragem eminovar e pela paixão pelo que fazem, as empresas atuam no segmento de móveis planejados e seriados para todos os estilos e mercados, transformando histórias e realizando sonhos.
Com suas marcas reconhecidas e consolidadas no mercado nacional e internacional, as empresas Todeschini juntas, crescem cada vez mais, sendo destaque entre as marcas mais lembradas no prêmio Top of mind.
Fazem parte das empresas Todeschini:
Móveis Carraro - Móveis seriados
As empresas mantêm a Fundação Todeschini, instituição sem fins lucrativos, que desenvolve programas destinados aos colaboradores e à comunidade que visa o desenvolvimento cultural e social.
Os princípios vivenciados nas empresas Todeschini, são pilares de seu sucesso e sustentam o modelo de gestão participativa adotado nas empresas :
·Pessoas respeitadas e valorizadas.
·Gestão compartilhada.
·Sustentabilidade.
Se você se identifica com esta história e quer fazer parte dela, #vemserempresastodeschini
#J-18808-Ljbffr