Principais Atividades:Receber através de chamado demandas com erros de sistemas,avaliar se é erro técnico ou processo e abrir chamado com fornecedorse necessário;Realizar cadastros de usuários;Liberar permissões de acessos a sistemas para usuários e grupos;Alimentar a base de conhecimento de erros para facilitar resoluçõesrecorrentes;Instar sistemas ou auxiliar em liberação Web;Instalar base de testes (Desktop e Web);Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas dosusuários;Acompanhar e enviar report dos atendimentos aos solicitantes;Acompanhar as áreas nos testes de atualizações ou novas demandasdos sistemas já existentes;Acompanhar atualizações de sistemas para garantir que os processoscontinuem;Solicitar priorização de demandas para o fornecedor de acordo com asnecessidades e prazos;Realizar consultas SQL nos bancos de dados do grupo;Auxiliar na análise e verificação dos acessos criados (grupos eusuários);Colaborar no levantamento de sistemas do grupo.Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta feira das 08h às 18h e aos sábados intercalados das 08h às 12h.Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorVale Refeição: Pago em cartão Alelo para facilitar sua rotina.Plano de Saúde Coparticipativo (Unimed): Cuide de você e da sua família com segurança.Plano Odontológico: Garanta um sorriso saudável com atendimento de qualidade.Wellhub (Gympass): Acesso a academias e atividades de bem-estar para sua qualidade de vida.Prêmio Assiduidade: Reconhecimento pela sua dedicação e compromisso.Kit Baby: Um carinho especial para celebrar a chegada de um novo membro na família.