Description
Você é movido por resultados, gosta de liderar pessoas e tem paixão por transformar o ambiente ao seu redor? Venha ser Coordenador(a) de Loja na Acal Home Center Aqui, acreditamos no poder do encantamento, da atitude de dono e do desenvolvimento contínuo. Estamos em busca de alguém que vá além da operação, com olhar estratégico para processos, equipe e, claro, nossos clientes. Se você tem energia, organização e vontade de crescer em um ambiente onde os sonhos se constroem todos os dias, essa oportunidade é pra você
Responsibilities
* Garantir a aplicação dos padrões, rotinas e políticas da operação, mantendo a loja organizada e eficiente;
* Coordenar equipes das áreas de depósito, abastecimento, frente de loja, atendimento e serviços gerais, promovendo o desenvolvimento e o engajamento dos colaboradores;
* Analisar e propor melhorias nas rotinas comerciais e operacionais, com foco em produtividade e excelência no atendimento;
* Acompanhar e atuar sobre os indicadores de desempenho da loja, propondo estratégias para melhoria contínua;
* Realizar abertura e/ou fechamento da loja conforme escala, garantindo o bom funcionamento da operação;
* Supervisionar os processos de venda — do orçamento à liberação do pedido — tratando pendências de entrega ou retirada;
* Comunicar à equipe sobre produtos promocionais, com avarias ou oportunidades de vendas estratégicas;
* Monitorar e acompanhar pedidos de clientes, assegurando agilidade e qualidade em todo o processo;
* Avaliar os níveis de estoque e sinalizar necessidade de transferências entre unidades;
* Observar o mercado e concorrência, propondo ações de melhoria interna com base nas oportunidades identificadas;
* Acompanhar despesas operacionais e zelar pela manutenção do patrimônio da loja;
* Em ausências do Gerente, assumir negociações, conduzir reuniões e responder pela loja sempre que necessário;
* Elaborar e apresentar relatórios de desempenho e resultados sempre que solicitado.
Prerequisites
* Graduação completa. Desejável pós-graduação em andamento.
* Experiência mínima de 6 meses em liderança e gestão de operações no varejo.
* Perfil analítico, proativo, com excelente relacionamento interpessoal, capacidade de liderança e foco em resultados.
Experiences