**Integrar é nosso negócio! E nossa integração pode dar muito certo. Quer ver?**
**Qual a missão do Cargo?**
**Quais serão suas atividades do dia-a-dia?**
- Realizar a análise de design das APIs do cliente, sob supervisão;
- Compreender as demandas recebidas do cliente e buscar alternativas para solução do problema / solicitação;
- Auxiliar o cliente no entendimento e configuração dos produtos e serviços da Sensedia;
- Desenvolver dashboards de negócios do cliente;
- Criar e aprimorar documentos que facilitem a utilização do produto para o usuário a partir de orientações recebidas (de seus líderes);
- Criar e aprimorar documentos que facilitem a compreensão e execução de procedimentos internos a partir de orientações recebidas (de seus líderes);
- Auxiliar no desenvolvimento de soluções de automação, a partir de orientações e definições dos líderes para evoluir e/ou suportar os procedimentos internos e ferramentas de análise do time.
- Garantir a boa experiência do usuário da plataforma em relação ao atendimento da Sensedia;
- Realizar o monitoramento das APIs através do produto e das ferramentas desenvolvidas pelo time.
- Sugerir tecnologias e ferramentas que poderão auxiliar ou aprimorar as necessidade do time.
**Quais são os requisitos obrigatórios para esse cargo?**
- Administração de ferramentas de atendimento ao cliente e de monitoramento;
- Técnicas de debug;
- Lógica de programação;
- Planejamento de conteúdo.
**Quais serão os requisitos diferencias para este cargo?**
- Conhecimento em REST APIs
- Experiência em monitoramento
- Experiência com atendimento ao cliente e gestão de crises
- Conhecimento em JavaScript
**Aqui você vai encontrar**:
- Pacote de benefícios com: Vale Refeição, Vale Alimentação, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, PLR, Gympass e Auxílio Creche.
- O modelo de trabalho poderá ser full home office, mas saiba que nas nossas bases você encontra um ambiente descontraído, colaborativo, confortável e com opções de games para animar seus momentos de "descompressão".
- **#WorkWhereYouBelong** aqui você pode ser você. Queremos que atinja resultados da forma mais original possível, quanto mais originalidade, melhor!
**Esta oportunidade também é para PCD! ;)