Fornecer serviços de excelência ao cliente através do apoio interno às atividades de serviços e treinamentos.
Apoiar o time de serviços na execução de treinamentos através da atualização de materiais e seus respectivos conteúdos, como exercícios, apostilas, vídeos, entre outros. Apoiar o time de serviços na execução através da criação de materiais de projetos de implementação como Manual CAE, registros de bancos de dados EPLAN e documentos EPLAN em geral (projetos de base, formulários, macros, entre outros). Receber capacitação nos produtos EPLAN. Manter-se atualizado às melhorias dos produtos EPLAN. Participar de treinamentos / serviços junto ao time de serviços para se capacitar na execução dos mesmos. Participar das reuniões em equipe para tratar de temas pontuais e receber os treinamentos da área.