* Tratar as reclamações dos clientes, interagindo com as áreas para entrega de solução satisfatória para os clientes;
* Ser ágil em relação à busca de soluções;
* Estar atualizado em relação a processos e procedimentos, produtos, serviços e sistemas.
* Manter seus controles atualizados,
* Ser crítico para identificar oportunidades de melhorias;
* Garantir o melhor prazo para o cliente;
* Ser flexível para mudanças, atuar com otimismo, proatividade e critica positiva.
* Formação:
* Graduação em andamento, nas áreas de Administração, Qualidade, Processos ou correlatas.
* Comportamentos desejáveis:
* Organização, capacidade de contornar objeções, proatividade.
Ouvidor Trilíngue (Português, Espanhol e Inglês) - Presencial
#J-18808-Ljbffr