Vendas e Suporte: Uma Oportunidade de Carreira
O cargo de Auxiliar de Pós Vendas é uma oportunidade perfeita para quem busca trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador. Você será responsável por prestar suporte às atividades de pós-venda da empresa, garantindo o bom relacionamento com os clientes e atendendo às suas necessidades.
Além disso, você precisará acompanhar os processos administrativos e operacionais relacionados aos serviços prestados. Isso inclui a gestão de informações, documentos e processos, bem como a identificação das demandas dos clientes e a oferta de soluções rápidas e eficazes.
Missão do Cargo
* Prestar suporte nas atividades de pós-venda;
* Acompanhar os processos administrativos e operacionais;
* Identificar as demandas dos clientes e oferecer soluções rápidas e eficazes.
Habilidades e Conhecimentos Requisitos
Noções de processos de pós-venda e serviços ao cliente são essenciais para este cargo. Além disso, é necessário ter conhecimento básico de sistemas de gestão de atendimento (ERP) e Pacote Office (principalmente Excel).
Competências Comportamentais
* Capacidade de organizar informações, documentos e processos de maneira eficiente;
* Agilidade em identificar demandas e oferecer soluções rápidas aos clientes;
* Capacidade de entender as necessidades do cliente e trabalhar para atendê-las da melhor maneira possível.
Experiência
Experiência mínima de 6 meses a 1 ano em atividades administrativas, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas ao pós-venda é necessária para este cargo.