**Sobre nós**:
A Merco Soluções em Saúde possui mais de 20 anos de história, e em 2022 foi adquirida pelo grupo Farmácias Nissei que possui mais de 38 anos de atuação no varejo farmacêutico.
A Merco atua na distribuição de medicamentos de alta complexidade, vacinas, nutrição e produtos voltados para harmonização orofacial, para os mercados públicos e privados. Possuímos dois centros de distribuição localizados nos estados do Paraná e do Espírito Santo, além de quatro lojas Merco Medicamentos Especiais, localizadas em Curitiba/PR, Joinville/SC, Porto Alegre/RS, São Paulo/SP, e estamos em fase de expansão.
Quer se juntar a um time que trabalha de forma cuidadosa e dinâmica ligando nossos clientes a soluções em saúde? Então vem para a Merco! Aqui, cuidar da saúde é o nosso negócio.
**Rotina**
Sua missão é prestar um atendimento profissional e cordial, facilitando a comunicação e o fluxo de informações dentro da empresa.
**As principais atividades serão**:
✤ Realizar o atendimento de chamadas telefônicas, atender às solicitações de informação e transferir ligações para os setores ou colaboradores adequados, assegurando que a comunicação seja feita de forma eficiente;
✤ Verificar a quantidade e a qualidade dos produtos entregues, comparando-os com as notas fiscais e relatórios de pedidos, assegurando que tudo esteja em conformidade antes da aceitação e recebimento;
✤ Acompanhar as imagens das câmeras de segurança em tempo real, reportando qualquer situação suspeita ou irregularidade, contribuindo para a segurança do ambiente de trabalho;
✤ Registrar e acompanhar solicitações de serviços de manutenção, assegurando que as prioridades sejam atendidas e que a comunicação entre os setores seja clara;
✤ Acompanhar as atividades dos profissionais de manutenção, garantindo que as demandas sejam atendidas em tempo hábil e de forma satisfatória;
✤ Organizar e preparar pacotes para envio via correios e/ou motoboy, garantindo que todas as informações necessárias estejam corretas e que as entregas sejam realizadas dentro dos prazos estabelecidos;
✤ Garantir uma recepção profissional à clientes e visitantes, oferecendo informações sobre a empresa e seus serviços, além de direcionar as pessoas aos setores apropriados, assegurando uma experiência positiva desde o primeiro contato;
**Requisitos**:
✤ Ensino Médio Completo;
✤ Conhecimentos básico em informática e pacote Office;
✤ Experiência comprovada com atendimento ao público;
✤ Pontualidade, excelente comunicação, organização e cordialidade.
**Diferencial**:
✤ Desejável que esteja cursando Ensino Superior.
**O que oferecemos**:
✤ Vale Refeição
✤ Plano de saúde Unimed
✤ Plano odontológico Dental Uni
✤ Seguro de vida em grupo
✤ Auxilio Educação
✤ Convênio Farmácia
✤ Day Off de aniversário
✤ Gympass
**Horário e local de trabalho**:
✤ Das 09h ás 19h de segunda a sexta-feira
✤ Bairro Batel em Curitiba