Descrição do Cargo: São Paulo, SP
Tipo de Contratação: Efetivo - CLT
Modelo de Trabalho: Presencial
Área e Especialização Profissional: Instrução de Treinamento
Será responsável pela capacitação e reciclagem dos colaboradores da empresa, através de treinamentos visando obter os melhores resultados na entrega para a operação, abrangendo todas as operações / clientes. Sugereir práticas mais eficientes, planejando o processo de capacitação para operações de atendimento. Prepara conteúdo, planos de aula, garantindo a aplicação e acompanhamento pós treinamento.
Desenvolve materiais técnicos e comportamentais, cases, dinâmicas. jogos, testes de fixação, vídeo aulas entre outras metodologias.
Necessário experiência anterior como instrutor de treinamentos em Call Center, traineer.
Dominio do Pacote Office, especialmente Power Point e Excel.
Benefícios:
* Oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica.
* Desenvolvimento profissional contínuo.
Outros:
Turno: Manhã e Tarde. Experiência: 6 meses. Cidade: São Paulo / SP