As operações de telemarketing envolvem estabelecer contato com clientes potenciais via telefone para oferecer produtos ou serviços.
Responsabilidades
* Executar instruções de trabalho definidas em procedimentos padronizados;
* Mantecer seu espaço de trabalho organizado e limpo;
* Fazer ligações telefônicas para promover vendas;
* Atender a chamadas de clientes;
* Documentar suas atividades realizadas;
* Realizar pesquisas de satisfação dos clientes;
* Enviar mensagens de acompanhamento das vendas feitas;
* Contatar inadimplentes para renegociar dívidas;
* Identificar clientes inadimplentes;
* Reagendar consultas dos clientes que não compareceram;
* Participar de treinamentos técnicos e comportamentais.
Requisitos e Qualificações
* Diploma de Ensino Médio completo;
* Noções básicas em informática;
* Ambiente de atendimento ao cliente;
* Técnicas de negociação;
* Habilidades comunicativas eficazes.