Vaga: Estágio em CobrançaEmpresa: SUPERSIM ANÁLISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCÁRIO LTDA.Local: Presencial, região de Pinheiros próximo à Estação Sumaré (Linha Verde).Escala de trabalho: Disponibilidade para estagiar de 2ª feira à 6ª feira das 08h as 15h ou da13h ás 20h, realizando 6h diárias de atividades e 1h de intervalo.Responsabilidades:- Manter contato com os clientes através de ligações receptivas;- Atendimento ao cliente através de tickets/chat;- Tratativa de erros bancários (Falha IF) no sistema interno da empresa;- Tratativa de pedidos de devoluções no sistema interno da empresa;- Atualizar e enviar boletos;- Esclarecer dúvidas em geral no atendimento com o cliente;- Auxiliar o cliente na condução da instalação do aplicativo (nativo da empresa);- Conduzir estrategicamente o contato com os clientes;- Analisar criticamente as tratativas sobre a experiência do cliente, com os direcionamentos ao supervisor(a).Requisitos: - Graduação em andamento (matrícula regular) com previsão de formatura a partir de 12/2025.- Interesse e disponibilidade para atuar de forma PRESENCIAL no bairro de Pinheiros, próximo ao metrô Sumaré (linha 2/verde), São Paulo/SP;- Disponibilidade para estagiar de 2ª feira à 6ª feira das 08h as 15h ou da13h ás 20h, realizando 6h diárias de atividades e 1h de intervalo;- Querer desenvolver seu potencial na área de atendimento ao cliente, conquistar metas e objetivos profissionais numa fintech que continua crescendo e levando o crédito a quem mais precisaBenefícios:- Bolsa auxílio é de R$1.200- R$1700 reais em benefícios distribuídos entre os seguintes itens do nosso pacote: *VR/VA; *Plano de Saúde e Odontológico (SulAmérica) - Sem Coparticipação; *Seguro de Vida - Sem Coparticipação; *Auxílio Educação;+ VT pago diretamente no cartão de transporte;+ TotalPass;+ DayOff no dia do seu aniversário;+ Futebol e Vôlei semanais;+Celebrações.Possibilidade de crescimento de acordo com a demanda da empresa e performance do colaborador
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