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Especialista em telecomunicações

São Paulo (SP)
beBeeGestor
Especialista em telecomunicação
Anunciada dia 5 outubro
Descrição

Função responsável por estruturar a comunicação eficaz através da gestão de todos os sistemas de voz, suporte e manutenção nos sistemas de telecomunicações e soluções internas implantadas em clientes.


Principal Atividade:

* Controlar SLA e indicadores da área;
* Dar treinamento e multiplicar conhecimento para o atendimento de nível I;
* Acompanhar, contestar e negociar tarifação;
* Fazer controle de DID's e rotas;
* Analisar taxa de completamento de chamadas e atuar quando necessário.


Habilidades Requisitadas:

* Experiência em gestão e suporte de plataforma de voz;
* Domínio em análise de protocolo SIP;
* Experiência com softswitch classe 4 e classe 5;


Diferencial:

* Conhecimento no softswitch Summit;
* Conhecimento no PABX virtual Uniq;
* Ter feito ou participado de implantação de STFC;

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