Tokai Comércio e Indústria de Instrumentos Musicais
Responsabilidades
Atender e solucionar as demandas dos clientes via SAC
Registrar e acompanhar os atendimentos no sistema interno
Identificar oportunidades de melhoria no atendimento ao cliente
Fornecer informações sobre os produtos da empresa
Realizar follow-up com os clientes para garantir sua satisfação
Colaborar com a equipe para aprimorar os processos de atendimento
Qualificações
Experiência anterior em atendimento ao cliente
Conhecimento em técnicas de comunicação e resolução de conflitos
Cursos de atendimento ao cliente (desejável)
Conhecimento em Pacote Office
Localização: São Paulo, São Paulo, Brazil
#J-18808-Ljbffr