Sobre a Oportunidade TECNICO DE SUPORTE AO USUARIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENO - EBSERH/AP O Que Procuramos - Experiência: Experiência de 2 (dois) anos na função de técnico/analista de Service Desk e semelhantes - Formação: Nível Médio completo acrescido de curso técnico profissionalizante na área de TI ou cursando ensino superior na área de TI; - CURSO - Segurança da informação - Carga horária mínima de 10h. - CURSO - Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD - Curso - GLPI versão 9.5 ou superior. - CURSO - CompTIA Network ou equivalente. Responsabilidades: - Ferramentas de gerenciamento de requisições e incidentes; - Suporte via acesso remoto; - Instalação e configuração de softwares aplicativos de escritório; - Configurações e reparos em sistema operacional Microsoft Windows e ferramentas Microsoft Office; - Ferramenta Open Source GLPI. - Conhecimentos no uso e configurações básicas em ambientes Microsoft Windows, Microsoft Outlook, Microsoft Office e Navegadores WEB; - Conhecimentos em ITIL; - Conhecimento em serviços de rede (mapeamento de pastas e diretórios, configuração TCP/IP); - Conhecimento em gerenciamento de acessos de rede; - Conhecimentos no uso e configurações básicas em ambientes Microsoft Windows, Microsoft Outlook, Microsoft Office e Navegadores WEB; - Desejável Conhecimentos em ITIL; - Desejável conhecimento em serviços de rede (mapeamento de pastas e diretórios, configuração TCP/IP); - Desejável conhecimento em gerenciamento de acessos de rede; O Que Será Um Diferencial: - Comunicação oral e escrita com clareza e objetividade. O Que Oferecemos - Salário R$ 1.760,67 - Vale alimentação de R$27,09 por dia trabalhado (com 5% de desconto do PAT) - Vale Transporte - Seguro de Vida - Plano de saúde (Mensalidade de 50% pago pela empresa após 3 meses de experiência) - Convênio Sesc FAZ SENTIDO PRA VOCÊ? Você cumpre os requisitos? Escolaridade Mínima: Curso Técnico