MISSÃO DO CARGO:
Responsável por impulsionar as vendas, aumentar a base de clientes, aumentar a participação no mercado, além de garantir a satisfação e fidelidade dos clientes existentes, contribuindo, assim, para o crescimento e sucesso geral da empresa.
DESCRIÇÃO DAS RESPONSABILIDADES:
* Promover ativamente os produtos e serviços oferecidos pela empresa, destacando benefícios e características relevantes.
* Abordar clientes potenciais de forma proativa, seja em pontos de venda, eventos promocionais ou outras atividades, a fim de apresentar as ofertas da empresa.
* Realizar demonstrações de produtos e serviços, destacando funcionalidades e vantagens para os clientes.
* Oferecer atendimento personalizado aos clientes, compreendendo suas necessidades e recomendando soluções personalizadas.
* Conduzir negociações eficazes, superando objeções e fechando vendas para atingir as metas estabelecidas.
* Identificar oportunidades para aquisição de novos clientes e desenvolver estratégias para expandir a base de clientes da empresa.
* Cultivar relacionamentos sólidos com clientes existentes, fornecendo suporte contínuo e buscando oportunidades de venda adicionais.
* Realizar acompanhamento pós-venda para garantir a satisfação do cliente, esclarecer dúvidas e resolver eventuais problemas.
* Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado de telecomunicações, concorrência e novas tecnologias, a fim de oferecer informações relevantes aos clientes.
* Participar no treinamento de equipes de vendas, compartilhando experiências e estratégias bem-sucedidas.
* Analisar e reportar a performance de vendas, identificando áreas de melhoria e propondo ações corretivas.
* Representar a empresa em eventos, feiras e campanhas promocionais para aumentar a visibilidade da marca e impulsionar as vendas.
* Fornecer feedback regular à equipe de vendas e à gerência sobre as tendências do mercado, o desempenho dos produtos ou serviços e as necessidades dos clientes para orientar as decisões de negócios.