About The Team
O time de Operações da Shopee cuida de todo o processo de operação, desde a busca do comprador por um produto na plataforma da Shopee até o momento em que o comprador recebe o produto. O time analisa e monitora KPIs operacionais através da região e conduz análises de causa quando a performance das operações flutua. O time de Operações é composto de Atendimento ao Cliente, Pagamentos, Anúncios, Armazém, Logísitca, Operações de Vendedores e Fraudes.
Job Description
Sobre a Shô
Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.
Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.
Modelo de Trabalho
Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.
Qual será sua missão?
Responsável pela parte de operações logísticas de transportes, padronização de processos e sistemas, com a responsabilidade de criar uma excelente conexão entre as transportadoras parceiras e a equipe de operações, baseando-se em dados e processos mapeados com foco em garantir a melhor experiência aos vendedores e compradores.
Como será o seu dia a dia?
* Apoiar à gestão de transporte de cargas com as transportadoras parceiras.
* Ajudar a promover melhorias de roteirização, programação e acuracidade de pacotes da malha específica.
* Desenvolver e identificar indicadores de desempenho da malha logística específica.
* Desenvolver métricas preditivas para auxiliar na geração de resultados de negócios.
* Auxiliar na criação de dashboards operacionais.
* Identificar atividades críticas e ajudar a padronizar processos.
* Desenvolver rotina para planos de ações mapeados e resolução de problemas de causa e efeito.
* Construir relações fortes com as equipes parceiras para identificar e desbloquear gargalos, redes de transporte downstream e upstream.
Requirements
Requisitos
O Que Você Precisa Para Assumir o Desafio
* Bacharel em Engenharia, Logística ou Administração de Empresas;
* Desejável Power BI (analysis) e Excel;
* Inglês básico;
* Desejável experiência anterior no transporte para e-commerce;
* Desejável perfil analítico para uso de dados para gerenciar métricas, impulsionar melhorias e implementar casos de negócios;
* Certificação em Lean 6 Sigma (diferencial).
Benefícios
* Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
* Parceria com Gympass e TotalPass;
* Vale Refeição/Alimentação flexível;
* Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
* Benefício flexível;
* Zenklub;
VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.
O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES
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