Estamos em busca de um Supervisor de Assistência Técnica para atuar na gestão técnica e comercial dos atendimentos de startups e serviços em campo, garantindo excelência no atendimento ao cliente, organização dos processos e rentabilidade dos contratos.Requisitos técnicosLeitura e interpretação de desenhos técnicos mecânicos e elétricosConhecimento em sistemas hidráulicos, pneumáticos e mecânicosProgramações CLP/IHM, sensores, comandos elétricos e sistemas de segurança de máquinasConhecimento das Normas NR-10, NR-12 e segurança de máquinasExperiência na coordenação de processos de start-up e assistência técnicaVivência em elaboração de orçamentos técnicos e negociação com clientesFormação técnica ou superior em Mecânica, Elétrica, Automação, Mecatrônica ou áreas afinsConhecimento de Pacote Office e sistemas ERPPrincipais responsabilidadesLer e interpretar desenhos mecânicos e elétricos de máquinas e equipamentosPlanejar e programar os atendimentos técnicos (startups e assistências) junto aos clientesElaborar orçamentos de peças, mão de obra e deslocamentosNegociar preços, prazos e condições comerciais dos serviçosGarantir a viabilidade financeira dos atendimentos (liberação de recursos, adiantamentos e custos)Prestar suporte técnico aos técnicos em campo e aos clientes (presencial e remoto)Verificar se o cliente possui infraestrutura adequada para execução dos serviçosAtuar como interface entre assistência técnica, engenharia, montagem, vendas e PCPCoordenar e orientar a equipe de startups e técnicos de campoPlanejar a programação semanal da equipeManter projetos, esquemas elétricos e softwares das máquinas sempre atualizadosControlar e validar relatórios técnicos e registros de atendimentoPropor melhorias de projeto e processo, com base nos problemas e ajustes identificados em campoShow more Show less