Atividades
Garantir o correto preenchimento e atualização das planilhas de acompanhamento, categorizando os pacientes conforme critérios clínicos e operacionais definidos pela área assistencial.
Auxiliar na organização das agendas de consultas especializadas, exames e atendimentos, incluindo contato com beneficiários para confirmação de presença e orientações prévias.
Atuar como elo de comunicação entre a equipe administrativa e assistencial, assegurando que agendas, atendimentos e demandas sejam organizados de forma fluida e alinhada.
Auxiliar na implantação, execução e manutenção de fluxos operacionais padronizados, especialmente aqueles relacionados a:
Agendamento de consultas
Inclusão de novos pacientes em acompanhamento
Respostas e demandas oriundas da operadora de saúde
Apoiar na resolução de pendências administrativas, como:
Autorizações pendentes
Inconsistências ou falhas de cadastro em sistemas (Tasy ou sistema similar)
Registrar todos os contatos, solicitações e demandas dos beneficiários em planilhas ou sistemas institucionais, garantindo rastreabilidade, organização do cuidado e geração de indicadores.
Atribuições Assistenciais
Apoiar a Enfermeira Oncológica nas atividades assistenciais compatíveis com a formação técnica, respeitando protocolos institucionais e legislação vigente.
Realizar contato ativo com beneficiários, prestando orientações básicas relacionadas ao fluxo assistencial, sempre articulado com a equipe de enfermagem ou médica responsável.
Atender chamadas dos beneficiários, fornecendo informações sobre o andamento do acompanhamento, consultas, exames ou encaminhamentos, direcionando demandas clínicas à Enfermeira Oncológica.
Contribuir para o monitoramento dos pacientes, identificando sinais de alerta operacionais ou assistenciais que demandem avaliação da equipe de enfermagem ou médica.
Apoiar a organização do cuidado contínuo, colaborando para a adesão do paciente ao plano terapêutico e aos fluxos definidos.
Cumprir normas de segurança do paciente, confidencialidade das informações e boas práticas assistenciais.
Benefícios
Plano de Saúde e Odontológico Klini para você
Alimentação no local
Vale transporte
Day off no dia do seu aniversário, afinal, merece ser celebrado!
⏰ Jornada: 44 horas semanais
Local: Rio Comprido
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