Descrição Do Trabalho
* Empregos para Assistente de atendimento palhoç...
Assistente de atendimento (diversas vagas)
Resumo: posição voltada para atendimento ao cliente, cobrança, SAC e suporte em e-commerce, com foco em qualidade de atendimento, resolução de pendências e suporte aos clientes.
Responsabilidades
* Realizar atendimento ao cliente via canais como telefone, Chat e WhatsApp;
* Executar atividades de suporte ao cliente (sac, cobranças, entregas, garantias) conforme a função;
* Conferir cadastros, propostas, orçamentos e documentos;
* Acompanhar prazos, registrar atendimentos e manter sistemas atualizados;
* Encaminhar demandas aos setores competentes (emissão, faturamento, P&D, logística, entre outros) conforme necessário;
* Contribuir para melhoria da experiência do cliente e retenção de assinaturas.
Requisitos e Qualificações
* Ensino médio completo (ou superior em andamento conforme vaga);
* Experiência em atendimento ao público, SAC, cobrança ativa, ou suporte a clientes, conforme vaga;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Conhecimento em ferramentas de CRM, pacotes Office e, quando aplicável, WhatsApp Business;
* Perfil organizado, proativo e com orientação a resultados;
* Desejável experiência com assinaturas, clubes de benefícios, ou recorrência.
Benefícios
* Vale alimentação/refeição, vale transporte, assistência médica e odontológica;
* Convênios e descontos; programas de desenvolvimento e treinamento;
* Day Off Aniversário, plano de carreira e ambiente de trabalho voltado a inovação.
Horário e Local
Horário variado por vaga; localidades incluem Palhoça, São José, SC e Florianópolis, com atuação presencial ou remoto conforme a vaga.
Notas
As vagas listadas apresentam variações por empresa e posição específica (ex.: assistente de atendimento, SAC, atendimento ao cliente, despacho, cobrança). As descrições podem conter duplicatas ou informações redundantes; manter foco nas responsabilidades centrais e requisitos mínimos de cada vaga.
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