SOBRE A CLÍNICA PERRELLA Há 24 anos transformando vidas através de novos sorrisos, a Clínica Perrella é referência em odontologia de alta performance no ABC Paulista.
Unimos tecnologia de ponta (High Tech) a um atendimento profundamente humano, acolhedor e encantador ( High Touch ).
Na Perrella, cada detalhe importa — e a Concierge é a guardiã dessa experiência.
SOBRE A VAGA
Buscamos uma Concierge/Recepcionista Premium para ser a voz, o sorriso e a primeira impressão da Clínica Perrella.
Uma profissional elegante, organizada, amorosa e com brilho nos olhos.
Alguém que transforma um atendimento em uma experiência inesquecível.
RESPONSABILIDADES
Atendimento & Encantamento
Receber cada paciente com sorriso, elegância e acolhimento (padrão Perrella).
Criar uma experiência agradável antes, durante e após a consulta.
Cuidar da jornada do paciente do início ao fim.
Organização & Fluxo da Clínica
Organizar e acompanhar a agenda ao longo de todo o dia.
Ajustar horários, confirmá-los e gerenciar encaixes.
Coordenar o fluxo do atendimento em parceria com a equipe clínica.
Ligações & Relacionamento
Confirmar consultas e orientar pacientes.
Realizar ligações para faltantes e para remarcações.
Acompanhar pacientes em tratamento com carinho e constância.
Atividades Administrativas
Atualizar cadastros e observar aniversariantes.
Verificar condições financeiras (quando necessário) e orientar o paciente.
Emitir relatórios, planilhas e enviar dados ao gerente.
Manter tudo organizado e padronizado no sistema.
QUALIFICAÇÕES NECESSÁRIAS
Atendimento ao Cliente
Perfil acolhedor, empático e educado.
Sorriso no olhar e postura profissional.
Comunicação clara, positiva e gentil.
Organização & Rotina
Gostar de agenda, ordem e processos.
Agilidade para resolver demandas com calma.
Pacote office necessário
Disciplina e atenção aos detalhes.
Comunicação
Boa comunicação verbal e escrita.
Capacidade de explicar, orientar e tranquilizar.
DIFERENCIAIS QUE AMAMOS
Experiência prévia em recepção de clínica, estética ou odontologia.
Vivência com WhatsApp Business, CRM ou sistemas de agenda.
Perfil encantador, estilo Disney/Hotelaria.
Proatividade e vontade de crescer.
O QUE OFERECEMOS
Ambiente leve, acolhedor e cheio de propósito.
Cultura forte baseada em encantamento.
Treinamentos constantes (Disney, atendimento, experiência).
Time unido, humano e colaborativo.
Remuneração + comissão semanal.
Chance real de crescimento dentro da clínica.