Hotelaria busca Profissional de Serviço para trabalhar em equipe e garantir a excelência no serviço de hospedagem.
Descrição da Vaga:
Estamos procurando por um profissional experiente para trabalhar como Governanta em nosso hotel. A pessoa será responsável pela supervisão da equipe de limpeza, controle de qualidade dos quartos e áreas comuns do hotel.
Responsabilidades:
1. Supervisionar e coordenar a equipe de governança, assegurando que todos os serviços de limpeza e organização sejam executados com eficiência e de acordo com os padrões exigidos.
2. Responsável pelo abastecimento e manutenção de quartos, incluindo a conferência dos itens de cama, banho, amenities e suprimentos.
3. Monitorar e revisar o estado de limpeza e arrumação dos quartos antes da chegada dos hóspedes, garantindo a qualidade e satisfação.
4. Treinar e desenvolver os colaboradores da equipe, garantindo o cumprimento de procedimentos e o bom relacionamento entre os membros.
5. Realizar relatórios de desempenho e controle de qualidade, identificando áreas de melhoria.
6. Manter a comunicação constante com a recepção para garantir que as necessidades dos hóspedes sejam atendidas de forma eficaz e pontual.
7. Realizar escalas e organizar a distribuição de tarefas, de acordo com a demanda do hotel.
Requisitos:
- Experiência em governança e liderança de equipe em hotelaria ou áreas correlatas.
- Profissional com alto nível de organização e atenção aos detalhes.
Benefícios:
A empresa oferece moradia, alimentação sem custo, gorjeta e cartão multibenefícios.
Outras Informações:
Idiomas: Inglês (Básico). Disponibilidade para viajar.