Sobre a New-I Mídia Interativa
A New-I Mídia Interativa – Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas é uma empresa inovadora com mais de 17 anos de experiência no mercado de tecnologia. Nosso propósito é criar soluções de software sob medida, combinando design, engenharia e estratégia para atender com excelência as necessidades de cada cliente.
Ao longo da nossa trajetória, desenvolvemos sistemas para diversas áreas, sempre com foco em inovação, qualidade e eficiência.
Descrição da Vaga
Estamos em busca de um estagiário em Soluções Web e Suporte ao Cliente para integrar o time da New-I. Buscamos alguém curioso, comunicativo e com interesse em aprender sobre atendimento corporativo e tecnologia web.
O estagiário atuará no contato direto com clientes, auxiliando na organização de demandas e apoiando o time técnico com testes, validações e pequenas implementações.
Responsabilidades:
* Realizar o primeiro atendimento aos clientes via WhatsApp e sistema de chamados;
* Organizar e acompanhar chamados, mantendo as filas atualizadas conforme as prioridades dos projetos;
* Analisar novas solicitações, interpretando demandas e identificando se é necessário retorno ao cliente, detalhamento adicional ou encaminhamento técnico;
* Validar e testar entregas, garantindo a qualidade antes da liberação final;
* Participar de reuniões com clientes, elaborando e mantendo atas e cronogramas de acompanhamento;
* Executar chamados internos utilizando o sistema Back Office;
* Atuar no desenvolvimento júnior, realizando correções simples, ajustes e melhorias de programação (nível 1);
* Colaborar com a equipe técnica no desenvolvimento de soluções web, contribuindo para a melhoria contínua dos sistemas da New-I.
Requisitos Desejáveis
* Conhecimento básico em: ASP, ASP.Net, C#, CSS, HTML, Java, JavaScript, jQuery, PHP
* Sistemas Operativos: Windows
* Noções de banco de dados (SQL Server);
* Boa comunicação escrita e verbal;
* Organização e atenção aos detalhes;
Detalhes da Contratação
* Modalidade: Híbrido (1x por semana no escritório – Alphaville, SP);
* Nos primeiros meses, irá participar de um treinamento intensivo com a equipe, o que exigirá mais dias presenciais — uma ótima oportunidade para aprender, trocar experiências e mergulhar no dia a dia da New-I
Benefícios
* Bolsa auxílio estágio
* Vale Refeição
* Day Off Aniversariante
* Seguro de Vida
Curtiu a vaga? Se candidate ou envie seu currículo para o: e venha fazer parte da New-I, onde tecnologia e pessoas caminham juntas.
Tipo de vaga: Estágio
Duração do contrato: 12 meses
Pagamento: a partir de R$1.000,00 por mês
Benefícios:
* Seguro de vida
* Vale-refeição
* Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
* Você reside em Barueri/SP ou região? A modalidade é híbrida, mas precisamos de pessoas que estejam nas proximidades de Barueri.
* Para essa posição, o ideal é que esteja cursando Ensino Superior em: Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de Software ou correlatas. Você preenche esse requisito?