O que esperamos de você:
* Experiência prévia em sinistros de P&C;
* Familiaridade com normas regulatórias do setor de seguros;
* Vivência em gestão de equipe ou coordenação de processos;
* Perfil analítico, postura colaborativa e forte senso de responsabilidade.
* Conhecimento sólido em produtos de seguros P&C (Propriedade, Riscos Diversos, Responsabilidade Civil);
O que você vai fazer por aqui:
* Garantir o cumprimento dos prazos de atendimento e resolução de sinistros;
* Gerenciar o ciclo completo de sinistros de P&C, desde a abertura até a liquidação;
* Analisar relatórios de sinistros, identificando tendências, riscos e oportunidades de melhoria;
* Apoiar, orientar e desenvolver o time de Analistas de Sinistros, oferecendo suporte técnico e operacional;
* Colaborar com áreas internas (Financeiro, Legal, Subscrição) em sinistros sensíveis ou de maior complexidade;
* Atuar diretamente com clientes, corretores e fornecedores para esclarecer dúvidas e resolver casos complexos.