Description Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. OCéuÉAzul Já pensou em fazer parte do time da Melhor Companhia Aérea do Mundo? Responsibilities Como será seu dia a dia: O Tripulante integrará o time de Aeroportos em nossa base FOR que fica localizada em Fortaleza/ CE Realizar atendimento aos clientes nos balcões de check-in, embarque e desembarque. Prestar informações sobre voos, horários, procedimentos e serviços da Azul. Executar procedimentos de embarque e desembarque, incluindo conferência de documentos e bilhetes. Apoiar clientes com necessidades especiais, garantindo atendimento inclusivo e adequado. Operar sistemas e equipamentos utilizados nas áreas de atendimento e despacho de bagagens. Cumprir normas e procedimentos de segurança operacional e atendimento. Atuar na resolução de situações adversas, buscando soluções rápidas e eficazes para o cliente. Colaborar com outras áreas do aeroporto para garantir a fluidez das operações. Prerequisites O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos): Ensino médio completo (desejável ensino superior cursando ou concluído). Experiência prévia em atendimento ao cliente ou operações aeroportuárias será um diferencial. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento. Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados. Inglês básico (desejável intermediário).