Monitorar o ambiente de TI de clientes por meio de painéis de visualização, para detectar queda de desempenho e indisponibilidades Notificar alertas recebidos nas plataformas de monitoramento Escalonar tickets não resolvidos no primeiro atendimento Descrição e Responsabilidades Atividades Monitorar o ambiente de TI de clientes por meio de painéis de visualização, para detectar queda de desempenho e indisponibilidades Notificar alertas recebidos nas plataformas de monitoramento Realizar triagem e o primeiro atendimento de tickets e incidentes Escalonar tickets não resolvidos no primeiro atendimento Requisitos Requisitos Formação superior completo ou cursando na área de TI Possuir conhecimentos básicos de computadores Boa comunicação oral e escrita Inglês básico Desejável Experiência em ambientes de monitoramento Certificação ITILv3 Benefícios Clube de DescontosDay off (aniversário)Mobilidade (combustível e aplicativos de corrida)Plano de saúdePlano odontológicoTotal PassVale-transporteVittude (saúde mental) Sobre a empresa O grupo NTSec é o resultado da união da ZivaSec, NTSec, InfoSec e CloudSec, empresas do mercado de tecnologia. Essa aliança visionária gerou o Grupo, uma plataforma de soluções inéditas, com números expressivos, talentos excepcionais e, mais que isso: um compromisso em conectar o futuro dos nossos clientes com a segurança que eles precisam. Hoje somos mais de 300 profissionais que chamamos de Secpowers, espalhados em todo o Brasil e temos escritórios em Brasília (DF), Cariacica (ES), Cuiabá (MT), Curitiba (PR), Fortaleza (CE), Goiânia (GO), Rio de Janeiro (RJ), São Paulo (SP) e estamos em franca expansão. Com o apoio de um time incrível, valores fortes e uma cultura excepcional conquistamos 3 vezes o selo do Great Place to Work. Buscamos pessoas que valorizem inovação, trabalho em equipe, responsabilidade, integridade, aprendizagem constante e respeito. Se você se identifica com esse tipo de ambiente, essa vaga pode ser sua! Código: 114983 Data de Cadastro: 2025-05-20 Data de Atualização: 2025-05-20 Auxiliar de Controle e Gestão Tech Assurance - Prazo Determinado Técnico em Secretariado INTERMITENTE - Ceará Fisioterapeuta Técnico ITC e Instituto Trata Fortaleza SUPORTE EM ADMINISTRAÇÃO DE COMPONENTES DA ARQUITETURA DE REDES JÚNIOR SUPORTE EM ADMINISTRAÇÃO DE COMPONENTES DA ARQUITETURA DE REDES PLENO React Native Tech Lead - Trabalho Remoto J-18808-Ljbffr