VAGA: SOPORTE PÓS-VENDASCIDADE: JI-PARANÁ - 1º DISTRITOAPÓS PREENCHER O CURRÍCULO, ENTRAR EM CONTATO NO WHATS: 69-99962-78271. Atendimento ao ClienteResponder dúvidas e fornecer suporte eficiente.Ter canais de comunicação acessíveis (WhatsApp, e-mail, telefone, chat online).Demonstrar empatia e interesse genuíno pelo cliente.2. Acompanhamento e FidelizaçãoRealizar follow-up para garantir a satisfação do cliente.Oferecer conteúdos relevantes (dicas de uso, melhores práticas, treinamentos).Criar programas de fidelidade ou benefícios exclusivos.3. Resolução de Problemas e ReclamaçõesTer um processo estruturado para lidar com reclamações.Agir rapidamente para solucionar possíveis problemas.Mostrar disposição para ouvir feedbacks e melhorar.4. Oferta de Produtos/Serviços ComplementaresApresentar novas soluções que agreguem valor ao cliente.Trabalhar com estratégias de cross-sell e up-sell.5. Pesquisa de SatisfaçãoAplicar NPS (Net Promoter Score) ou outras pesquisas de satisfação.Identificar pontos de melhoria e oportunidades de crescimento.
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