Objetivo do cargo:Executar atividades operacionais para identificar oportunidades de melhoria sobre os processos da empresa, seja com padronização, mudanças na execução das atividades e/ou automatizações. Tendo como foco, o aumento de eficiência operacional e melhoria contínua.Principais responsabilidades: Elaborar análises com foco na resolução de problemas; Mapeamento e formalização de processos da área; Estruturar de forma construtiva e consultiva, indicadores do negócio voltados ao atendimento; Conduzir capacitações sobre o produto, processos e novas implementações; Identificar problemas e atuar proativamente na condução de soluções; Análise e implementação de melhoria contínua; Suporte ao time.Requisitos: Ensino Superior completo em administração, Engenharia ou áreas correlatas; Experiência com análise de indicadores e construção de rotinas de desempenho; Experiência com condução de apresentações de desempenho; Experiência com mapeamento e melhoria de processos; Experiência com Excel intermediário/avançado.Diferencial:InglêsLocal de Trabalho:Campo bom Modelo de Trabalho:Híbrido