Secretariado (Faculdade) - Tais como: trancamentos, cancelamentos, transferências, desistências, mudança de curso, mudança de polo, transferência de turma, histórico escolar e ementas, protocolados na Secretaria Acadêmica EAD da Instituição; Atender as demandas recebidas via ICODE (polos); Atender as chamadas telefônicas, internas ou externas, para prestar informações, relativas ao departamento; Emitir documentos acadêmicos, quando solicitados pelos alunos ou polos; Receber e avaliar documentos no perfil dos alunos no sistema acadêmico; Conferir e ajustar dados dos alunos no sistema acadêmico; Realizar a digitalização de documentos diversos para atender às necessidades do departamento; Realizar o controle acerca de documentos faltantes nos dossiês dos alunos e solicitando o envio destes para cumprir as exigências da instituição; Acompanhar as Resoluções/Portarias da IES e do MEC; Arquivar correspondências, requisições, formulários e outros documentos, dispondo-os em ordem cronológica, numérica e/ou alfabética, para facilitar o controle e a consulta deles; Auxiliar no processo deregistro de diplomas, realizando a cópia dos documentos, dos diplomas registrados e confeccionando as etiquetas para os processos; Prestar suporte às demais rotinas do setor, quando necessário.