Consultor de Negócios
O profissional será responsável por impulsionar o sucesso dos clientes regionais, gerenciando as soluções Marketplace (B2C) e Vendas Locais (B2B) com uma abordagem consultiva e orientada a resultados.
Responsabilidades:
* Garantir o sucesso do cliente, conduzindo onboarding, treinamentos e acompanhando indicadores (GMV, engajamento, NPS)
* Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e expansão do uso das soluções
* Atuar como elo entre cliente e times internos (produto, suporte, financeiro, marketing e operações)
* Resolver problemas operacionais e manter sistemas atualizados (CRM, planos de ação)
* Mapear tendências regionais e gerar insights estratégicos para o negócio
* Utilizar ferramentas como CRM, plataformas de dados, sistemas de ticketing e planilhas avançadas
Para se candidatar, é necessário possuir habilidades técnicas em software relacionados ao CRM e sistemas de ticketing, além de conhecimento de planilhas avançadas e análise de dados. Além disso, deve ter capacidade de comunicação eficaz e trabalhar em equipe.
Como vantagens, oferecemos um ambiente dinâmico e colaborativo, onde você poderá aprender e crescer junto da nossa equipe. Além disso, dispomos de benefícios competitivos e políticas sociais respeitosas.