El especialista junior en marketing digital es responsable de demostrar el valor y las ventajas de los productos o servicios de nuestros clientes a través de la interacción con ellos, centrándose principalmente en la venta y/o renovación de contratos. Esta función es responsable de transmitir eficazmente el valor de los productos o servicios a los clientes.
Lo que harás
* Proporcionar previsiones de ventas semanales/mensuales/trimestrales precisas.
* Dominar el conocimientos de marketing digital y la comprensión técnica de los servicios para evaluar las necesidades de los clientes.
* Tomar medidas para ayudar a los clientes con sus inquietudes/obstáculos que impiden su satisfacción o el uso del producto.
* Gestionar las presiones competitivas externas y manejar las objeciones para retener a los clientes o ganar nuevos clientes.
* Gestionar un gran volumen de contactos con clientes a través del teléfono y el correo electrónico cada día; la mayor parte de la comunicación es saliente.
* Mantener el sistema de gestión de clientes (CRM) para garantizar que se recopilan todos los datos relevantes.
* Llevar a cabo acciones de ventas que pueden incluir la calificación de clientes potenciales, la conversión de clientes potenciales, actuar como portavoz del cliente o renovar contratos.
* Trabajar con un equipo y reportar directamente al director de ventas.
Lo que tienes
* 6 meses + de experiencia certificada trabajando en ventas.
* Nivel avanzado de Español (B2/B2+)
* Nivel avanzado de Ingles (B2/B2+)
* Nivel avanzado o Nativo de Portugues (B2+/C1)
* Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral en español e inglés.
* Conocimiento o ganas de aprender sobre Marketing digital.
* Éxito previo en el logro de cuotas/objetivos de ventas personales y de equipo.
* Experiencia en llamadas de gran volumen.
* Experiencia en el aprendizaje de nuevas tecnologías y datos.
* Habilidades para la resolución de problemas.
* Excelente conocimiento de los programas de MS Office.
* Experiencia trabajando con Salesforce.com o CRM similar.
* Vivir en São Paulo (SP) y tener fácil acceso a las instalaciones de Concentrix EZ Tower.
Beneficios
* Asistencia médica
* Asistencia odontológica
* Ayuda para guardería
* Convenios y descuentos comerciales
* Seguro de vida
* Vale-alimentación
* Vale-comida
* Vale-transporte
* Tipo de contrato: CLT