Responsabilidades e atribuições Atuar no atendimento consultivo a atuais e potenciais cooperados, identificando necessidades, ofertando soluções financeiras e realizando comercialização de produtos e serviços do portfólio. Responsável por manter o relacionamento, renovar contratos e gerir a carteira com foco em satisfação e fidelização. Principais atividades: - Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento; - Ofertar e comercializar produtos e serviços adequados ao perfil do cooperado; - Prospectar novos cooperados e expandir o relacionamento com a carteira existente; - Apoiar o gestor da agência na condução de processos; - Realizar cobrança e renegociação de inadimplentes; - Atender cooperados PJ e PF de forma digital, ampliando o índice de aproveitamento de produtos e serviços; - Buscar o atingimento das metas estabelecidas com soluções personalizadas; - Apoiar a recuperação de crédito da carteira digital. Requisitos e qualificações Experiências e qualificações: - Ensino superior cursando ou completo em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas; - Experiência em instituição financeira (desejável em cooperativa de crédito); - Certificação CPA-10 (desejável). Benefícios - VA/VR flexível (R$ 2.100,00); - Vale transporte ou mobilidade; - Participação nos lucros; - Auxílio educação (50%); - Assistência médica e odontológica; - Auxílio creche (R$ 452,51); - Seguro de vida e auxílio funeral; - Educação Corporativa e Treinamentos; - Auxílio Academia; - Previdência Privada; - Day off de aniversário, vacina da gripe, kit natalino, kit maternidade, coffee semanal.