MISSÃO DO CARGO: Acompanhar e executar atividades para o adequado funcionamento de equipamentos e instalações das áreas de estacionamento, bem como o acesso às áreas internas, sem engarrafamentos e bloqueios na operação, prezando pelas condições estruturais adequadas, normas internas de segurança, padrão de atendimento aos clientes, e gestão dos recebimentos dos serviços prestados. 1. Acompanhar e executar atividades para o adequado funcionamento de equipamentos e instalações, bem como o acesso às áreas internas, sem engarrafamentos e bloqueios na operação, prezando pelas condições estruturais adequadas, normas internas de segurança, gestão dos recebimentos dos serviços prestados. 2. Realizar acompanhamento de monitoramento de CFTV; 3. Prestar atendimento ao cliente via interfone e pessoalmente; 4. Gerir conflitos e atendimento diferenciado a clientes difíceis; 5. Realizar troca de bobinas de caixas e de equipamentos externos (totens de entrada e saída e autoatendimento); 6. Realizar atendimento ao cliente quanto a utilização de equipamentos: entrada, saída e autoatendimento. 7. Realizar liberações de tickets autorizados, de cancelas (caminhões, veículos oficiais); 8. Realizar coleta de sangrias dos caixas e armazenamento no cofre quando necessário; 9. Preencher planilhas de sangria diária;