En British House, estamos dedicados a ofrecer una educación de idiomas de alta calidad, diseñada para preparar a nuestros estudiantes para los desafíos del mundo globalizado. Nuestra visión es proporcionar una formación lingüística integral que permite a nuestros estudiantes comunicarse con confianza y éxito en cualquier entorno.
Brindar soporte integral al área comercial, asegurando el seguimiento eficiente de leads, la correcta ejecución de procesos de ventas y la coordinación operativa con asesores y promotores. Es clave para mantener el orden, la velocidad y la conversión del embudo comercial.
Funciones:
* Seguimiento de Leads y Embudo Comercial
* Control y actualización diaria de la base de datos de prospectos (CRM o planillas).
* Seguimiento a leads calientes, fríos y referidos.
* Coordinación para reasignación de leads entre asesores.
* Verificar que ningún lead quede sin contactar.
* Apoyo a los Asesores de Ventas
* Revisión de cumplimiento de metas y reportes diarios.
* Asistencia en agendar llamadas o pruebas gratuitas.
* Control de asistencia a las clases de prueba o talleres.
* Envío de material de apoyo para ventas (videos, fichas, promociones).
* Reportes y Control Comercial
* Elaboración de reportes diarios, semanales y mensuales de ventas.
* Control de indicadores: número de leads, tasa de contacto, cierre y conversión.
* Generación de alertas cuando bajan los ratios de conversión o gestión.
* Soporte en Comunicación Comercial
* Respuesta ágil a consultas comerciales básicas.
* Coordinación con otras áreas
* Enlace entre ventas, marketing y administración (por ejemplo: validar pagos, matrícula de alumnos, etc.).
* Registro correcto de los alumnos nuevos para su bienvenida y seguimiento.
* Profesionales Universitarios o Técnicos Egresados de la carrera de Administración, Marketing, Ingeniería Industrial o afines.
* Contar con 1 año de experiencia realizando funciones similares en áreas comerciales, atención al cliente o soporte de ventas.
* Conocimientos: CRM, Google Sheets, WhatsApp Business, nociones de funnels de ventas.
* Manejo de Excel y Power BI a nivel avanzado.
* Conocimiento y manejo de indicadores de gestión comercial.
* Disponibilidad para trabajar de manera presencial de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm y Sábados de 9:00 pm a 1:00 pm.
Beneficios:
* Salario acorde al mercado.
* Bono de permanencia.
* Línea de carrera.
* Capacitaciones.
Valued
Somos BELTRAN AGUIRRE ASOCIADOS S.R.L., Grupo afiliado a las franquicias British House International, nos orgullece presentarnos como líderes en el rubro educativo de inglés 100% virtual en vivo, comprometidos con la calidad de enseñanza, innovación, atención al alumno, a precio accesible. Actualmente contamos con 3 sedes a nivel nacional en Lima Provincia, Lima Centro, Arequipa y Cusco
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