Gerente de Pós-VendasA Dealerhunter é a primeira HRTech especialista no setor automotivo da América. Conectamos talentos de alto desempenho aos maiores grupos do país.Descrição:Se você é um profissional com visão estratégica, experiência em atendimento, serviços e gestão de equipes técnicas, essa é a sua chance de liderar uma operação de pós-vendas em uma empresa sólida e reconhecida no setor. Buscamos um(a) Gerente de Pós-Vendas para atuar em Sete Lagoas, garantindo a excelência no atendimento ao cliente, a produtividade da oficina e a rentabilidade do departamento.Localidade:Sete Lagoas/MGResponsabilidades:Gerenciar as áreas de oficina, agendamento, peças e atendimento ao clienteLiderar e desenvolver equipes técnicas e administrativasEstabelecer metas e acompanhar indicadores de performance (produtividade, qualidade, satisfação do cliente e faturamento)Garantir o cumprimento dos processos e políticas da montadora e da concessionáriaPromover um ambiente de trabalho colaborativo, com foco em excelência e melhoria contínuaAtuar diretamente no pós-venda, buscando aumentar a retenção e fidelização dos clientesRequisitos:Experiência comprovada em gestão de pós-vendas automotivo de no mínimo 5 anosConhecimento em rotinas de oficina, peças, garantia e atendimentoHabilidade com indicadores operacionais e financeirosCapacidade de liderança, organização e boa comunicaçãoEnsino superior completo ou em andamento será um diferencialCNH B válida
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