Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência | Vendedor(a) Lojas Vivo | Barreiras/BA
Join to apply for the Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência | Vendedor(a) Lojas Vivo | Barreiras/BA role at Vivo (Telefônica Brasil)
Descrição da vaga
* VP B2C
* Diretoria Regional Sul
* Local de Trabalho: Lojas Barreiras/BA
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!
Aqui temos prazer em atender e apresentar todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Banco de Talentos de Lojas Próprias.
Responsabilidades e Atribuições
* Processar as informações e conferências administrativas existentes.
* Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque.
* Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe.
* Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades.
* Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento.
* Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
* Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada.
* Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida.
* Mostrar ao cliente que sempre há uma solução.
* Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
Requisitos e Qualificações
* Compromisso com a qualidade e ética.
* Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas.
* Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes.
* Disposição para fazer acontecer os resultados.
* Resiliência para encarar os desafios.
* Ser antenado(a) e conectado(a).
* Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver.
* Ensino médio completo.
Benefícios
* Celular corporativo.
* Plano de voz e dados ilimitado.
* 5G da Vivo.
* Oferta exclusiva com desconto em linha fixa, banda larga, TV e apps.
* Bônus ou PPR anual.
* Planejar o futuro através do plano de Previdência Privada.
* Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá.
* Dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário.
* Programa de voluntariado corporativo.
* Programa de Desenvolvimento Educacional.
* Programa de Recrutamento Interno.
* Programa VivoBemEstar.
* Consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina.
* Todas as vagas son elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.
Sobre Nós
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem. Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento. Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para garantir uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador. #VemPraVivo
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