A Reprotel é uma das principais agências de marketing hoteleiro do Brasil, especializada em impulsionar resultados de hotéis e pousadas por meio de estratégias personalizadas e soluções digitais inteligentes. Com ampla experiência no setor, nosso propósito é conectar empreendimentos hoteleiros aos seus hóspedes ideais, gerando mais reservas diretas, visibilidade e crescimento sustentável para nossos clientes.O que você vai fazer por aqui:- Ser o ponto de contato estratégico dos nossos clientes (hotéis e pousadas), garantindo que aproveitem ao máximo os serviços contratados.- Realizar reuniões regulares para entender necessidades, alinhar expectativas e sugerir melhorias.- Colaborar na definição de estratégias de marketing que gerem resultados reais.- Identificar riscos de cancelamento e agir proativamente para manter nossos clientes engajados.- Acompanhar o NPS e propor ações baseadas nos feedbacks recebidos.Requisitos:Experiência com atendimento a clientes B2B, preferencialmente em hotelaria ou marketing digital.Familiaridade com métricas de performance (CTR, ROAS, CPL, CAC) e campanhas de tráfego pago (Google Ads e Meta Ads).Perfil analítico, comunicativo e proativo, com foco em resultado e retenção.Capacidade de apresentar dados de forma clara e consultiva.Organização para conduzir reuniões com pauta e acompanhamento de ações.Desejável: conhecimento em Google Analytics, ClickUpEquipamento Necessário:Mínimo: Processador i3 (10ª geração) ou Ryzen 5 (4000), 8 GB RAM, SSD 256 GBIdeal: Processador i5 (10ª geração) ou Ryzen 5 (4000), 16 GB RAM, SSD 256 G