Prestar um bom atendimento ao aluno e/ou seu responsável financeiro, a fim de solucionar problemas e pendências.
Missão Do Cargo
Prestar um bom atendimento ao aluno e/ou seu responsável financeiro, a fim de solucionar problemas e pendências.
Descrição Do Cenho
* Alterar dados cadastrais dos alunos;
* Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM;
* Abrir chamado para inclusão de disciplina (PRA 3), complementação de grade, exclusão e equivalência de disciplinas, solicitação de declarações de vínculo dos alunos e outras especificas, certificados de conclusão de cursos, Histórico Escolar, programas de disciplinas, trancamento, cancelamento de curso, outros para os setores responsáveis para expedição, deferimento e/ou indeferimento da solicitação do aluno.
* Lançar requerimentos diversos no sistema RM;
* Organizar e controlar os dossiês dos alunos por número de matrícula com todo o seu histórico;
* Receber, arquivar e organizar a documentação relativa aos alunos visando manter o controle acadêmico de cursos da Faculdade;
* Atender e abrir chamados na esfera de alteração na data do vencimento, descontos de convênios, crédito educativo, o boleto poderá ser impresso no ato;
* Emitir declarações financeiras;
* Negociar pendências financeiras, através de planilhas de cálculos;
* Formalizar acordos através de Contratos de Confissão de Dívida, podendo ser parcelado através de cartão de crédito, cheques pós-datados ou boletos bancários;
* Quando aplicável, cumprir os requisitos apropriados das ISO 9001 e ISO 14001.
Requisitos e Qualificações
* Ensino médio completo;
* Experiência entre 0 a 6 meses;
* Pacote Office (completo).
Benefícios
* Benefício Educacional (bolsa para colaborador e dependentes);
* Universidade Corporativa;
* Vale Transporte;
* Ticket Refeição*;
* Plano Odontológico*;
* Day Off (folga no mês de aniversário);
* TotalPass (parceria com academias);
* Programa de Apoio ao Empregado – PAE (apoio psicológico, social, financeiro e jurídico gratuito e confidencial);
* Desconto em clínicas‑escola.
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