Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui!
Buscamos tecnologia e inovação para ajudar você na maratona que é ter um negócio.
Enquanto você foca no seu sonho, a gente corre atrás das melhores formas para aumentar suas vendas, facilitar sua gestão e ajudar com aquele fôlego financeiro na reta final até a linha de chegada.
Por isso, quando o assunto é pagamento, nossa a marca é a número 1 dos brasileiros!
Estamos buscando especialistas para atuar no atendimento receptivo de voz e WhatsApp, focado no suporte aos clientes do varejo. O especialista será responsável por esclarecer dúvidas e atender solicitações relacionadas a antecipações de recebimentos, cancelamento de contas e outras questões financeiras. É essencial ter habilidades analíticas, especialmente na área financeira, capacidade para realizar cálculos (incluindo pro-rata) e excelente habilidade de escrita.
ATENÇÃO:Hoje contamos com 70% da operação Home Office, estando seus resultados dentro da meta após uma curva de aprendizagem entre 90 dias você poderá ser elegível ao HO, só depende de você
#OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil
Main responsibilities
Atendimento receptivo via voz e WhatsApp para clientes do varejo;
Esclarecimento de dúvidas financeiras e procedimentos de antecipação de recebimentos;
Auxílio no cancelamento de contas e resolução de questões relacionadas;
Realização de cálculos financeiros, incluindo pro-rata;
Demonstrar habilidades analíticas na área financeira para resolver consultas complexas;
Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e manter registros precisos;
Capacidade de compreender as necessidades e preocupações dos clientes para oferecer um serviço personalizado.
Requirements and skills
Maior de 18 anos;
Ensino Médio Completo;
Conhecimentos em informática e digitação;
Será um diferencial ter experiência com atendimento ao cliente via Voz e WhatsApp, preferencialmente no setor financeiro ou varejo;
Será um diferencial possuir cursos/experiência em áreas financeiras;
Disponibilidade para trabalhar e treinar no formato presencial;
Boa comunicação e dicção clara;
Capacidade de resolver analítica e detalhista;
Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Belo Horizonte (Prado).
Additional information
Salário
R$ 1.518,00
Horário de Trabalho
Possuímos vagas com horários entre 08:00 até 21:00
Horário de Treinamento
A DEFINIR - Buscamos especialistas com disponibilidade TOTAL de horário para treinamento.
Jornada de Trabalho
180h mês |Escala 6X1 com folgas variáveis nos finais de semana.
Benefícios
Vale Transporte
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Convenio Telemedicina;
Plano de carreira;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Plano Pet;
Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.
Local de Trabalho: Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte - MG, 30411-040, Brasil.
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