Buscamos uma pessoa para atuar como Analista de CRMdentro de um cliente da MRM Brasil, uma agência full-service, com maior foco em digital, do McCann Worldgroup, unidade do Grupo Interpublic (IPG). Uma agência que acredita no poder das intersecções entre estratégia, criatividade e tecnologia, suportado por dados, para criar experiências totalmente humanas. Atuamos a partir do modelo híbrido de agência e consultoria de transformação digital, ajudando a fortalecer o relacionamento entre negócios e pessoas, ajudando marcas a encontrarem seu propósito, aprofundar suas relações e criar experiências que gerem crescimento. A MRM Brasil valoriza a criatividade e inovação, algo que é potencializado em um ambiente diverso e inclusivo, por isso damos prioridade na contratação de grupos minoritários, como pessoas com mais de 45 anos, pretas, pardas, indígenas, pessoas da comunidade LGBTQIAP e PCDs. Venha fazer parte de um time _Better Together_ onde sua individualidade é respeitada e valorizada em todos os sentidos! Responsabilidades e atribuições - Participação e definição de canais estratégicos, bases, segmentações e comunicação personalizada - Preparação e envios de briefing para áreas parceiras (content, creative, technology). - Revisão e aprovação de conteúdo, garantido as diretrizes de marca - Agenda de campanhas, monitoramento e calendário de ativações e oportunidades comerciais - Suporte e identificação de clientes engajados para cross-sell/up-sell e oportunidades - monitoramento e analise de KPIs de campanhas (open rate, click rate, conversion, unsubscribe, etc.). - Teste A/B e otimizações de campanhas - Interação com as áreas internas ( mkt, tecnologia e atendimento ao cliente) para garantir o fluxo da operação Requisitos e qualificações - Importante o conhecimento da ferramenta Sales Force - Experiência com a frente de CRM (ferramenta de operação,jornada do cliente, ciclo de vida, segmentação de audiências, personalização, etc) - Desejável experiência no mercado de beleza, mas não obrigatório - É necessário outros idiomas? Sim, Inglês. Informações adicionais - Localização: Cliente do RJ Benefícios: - VA/VR: valor fixo de R$1.012,00 mensais sem desconto em folha - Assistência médica (100% coberto pela empresa) - Seguro de vida de até 12 salários - Day off de aniversário - Plataforma de desenvolvimento e aprimoramento acadêmico e profissional e parcerias externas para desenvolvimento - Convênio SESC - Totalpass A MRM é uma agência full-service, com maior foco em digital, do McCann Worldgroup, unidade do Grupo Interpublic (IPG). Uma agência que acredita no poder das intersecções entre estratégia, criatividade e tecnologia, suportado por dados, para criar experiências totalmente humanas. Sob a liderança de Fábio Souza (CEO), atua a partir do modelo híbrido de agência e consultoria de transformação digital. Fortalecemos o relacionamento entre negócios e pessoas, ajudando marcas a encontrarem seu propósito, aprofundar suas relações e criar experiências que gerem crescimento. Na sua atuação, encontram-se entregas de branding, campanhas integradas, mídia digital e performance, ad-tech, CRM, programas de fidelidade, transformação e inovação, soluções de Commerce. Está posicionada desde 2017 como Global Digital Agency Leader pelo Gartner e como Best Workplace for Innovators na lista de 2020 da Fast Company. Com centros de excelência em tecnologia espalhados em todo o mundo e parceria com as principais plataformas de Martech (Salesforce, Adobe e Google), tem entre seus clientes no Brasil empresas como General Motors, Mastercard, Bayer, Latam Airlines, Diageo, Leroy Merlin, Banco Pan, Caixa Vida e Previdência entre outros.