Empresa da área da saúde em crescimento acelerado busca ANALISTA DE PÓS-VENDA - PRESENCIAL – CURITIBA.
O profissional se dedicará a atuar nas funções de assessoria administrativa dentro do setor de Pós-venda da HORIZON junto à Coordenadora do setor.
Responsabilidades:
· Atendimento de clientes por e-mail, WhatsApp e telefone;
· Realização de propostas comerciais e envio aos clientes;
· Inserção de pedidos no sistema tanto da empresa quanto das empresas representadas;
· Acompanhamento dos pedidos até a entrega da venda aos clientes;
· Atuar de forma proativa com as solicitações dos clientes e garantir sua satisfação com o devido retorno até a solução final;
· Controle de comissões a receber das representadas em diversas plataformas;
· Emissão de notas de serviço para recebimento de comissões;
· Realização de contratos diversos bem como contatos para acerto de detalhes da negociação;
· Controle permanente de contratos e datas de renovação;
· Dar suporte aos colaboradores do setor comercial em campo;
· Abrir chamados diversos no Salesforce para troca de produtos, solicitação de demonstrações de equipamentos etc.
· Atender a pedidos de licitações nas devidas plataformas;
· Organização de eventos diversos;
· Demais atividades pertinentes à função;
· Preparação de relatórios de apoio à gestão;
Requisitos obrigatórios:
· Experiência em função administrativa, de organização e controle na área de pós-vendas, sucesso do cliente.
· Domínio de ferramentas de informática do pacote office;
· Formação: Superior completo em Administração ou áreas correlatas;
· Soft skills: Perfil organizador, cordial e ágil na proposição de soluções aos problemas rotineiros, hábil para trabalho sob pressão.
Desejável:
· Experiência prévia em empresa de equipamentos hospitalares será um diferencial.
Benefícios:
· Vale refeição R$ 30,00 por dia trabalhado para alimentação nos restaurantes da região.
· Assistência odontológica
· Assistência médica
· Vale transporte
· Seguro de vida
· Ambiente de trabalho que incentiva o crescimento e melhoria contínua
· Acesso a instituições de ensino superior com descontos
· Contratação CLT
· Horário de trabalho: De segunda à quinta-feira das 07:30h às 17:30h e sexta-feira das 07:30h às 16:30h.