Venha fazer parte Oportunidade – Analista de Field Service I (São Simão – Goiás)- Contratação: PJ. - Modelo: Presencial. - Horário de Trabalho: 5x2 - 14h00 às 23h00 e das 7h00 às 16h00.Requisitos Necessários: • Conhecimento básico em redes;• Experiência em atendimentos de nível 1 e 2, atendimento presencial ao cliente, office 365 (Intune, SharePoint, Defender 365, Azure), VM, AD.Principais Atribuições• Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente;• Ter conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico. Ex: Remote Control, SCCM, etc / Rollout e Movimentação de equipamentos e Software;• Realizar o fechamento dos chamados na ferramenta do cliente;• Realizar suporte a Sistemas Operacionais (W7, W8, W10, W11), Redes, Pacote Office 365 e anterior / Troubleshooting intermediário em hardware e software;• Realizar Gestão de FILA de chamados com cumprimentos de SLA;• Realizar o suporte intermediário à Telefonia fixa e móvel;• Realizar a Execução de inventário patrimonial;• Realizar a Crimpagem e identificação de Cabeamento de Redes Estruturado;• Realizar o Suporte a Máquina Virtual (VMs);• Realizar o Troubleshooting em Cabeamento de Rede;• Realizar a Automatização de processos.Requisitos Desejáveis: • Curso ITIL- Havendo interesse enviar cv para: Show more Show less